Essai de 60 nuits pour les oreillers et la literie.

Tous les détails sur nos essais de produit sans risque.

Essai: Essai de 60 nuits pour les oreillers et la literie.

Essai des articles Endy® suivants : protège-matelas, draps, oreillers, couverture lestée, couette, housse de couette, taie d'oreiller en soie, protège-oreiller imperméable et protège-matelas matelassé

Chaque client a droit à un (1) essai de 60 nuits pour sa première commande d'un accessoire Endy effectuée sur Endy.com. Les accessoires Endy comprennent le protège-matelas Endy, les draps Endy, les oreillers Endy, la couette Endy, la housse de couette Endy, la taie d'oreiller en soie Endy, le protège-oreiller imperméable Endy et le protège-matelas matelassé Endy.

Seules les premières commandes effectuées sur Endy.com comprenant un maximum de quatre (4) protège-matelas, ensembles de draps, couvertures lestées, couettes, housses de couette, taies d'oreiller en soie ou protège-oreillers Endy et les premières commandes comprenant un maximum de huit (8) oreillers Endy sont admissibles à l'essai de 60 nuits.

Les commandes effectuées avec la même carte de crédit, le même compte PayPal, la même adresse courriel, la même adresse de facturation ou la même adresse de livraison seront considérées comme des commandes provenant du même client. Si vous n'êtes pas certain que votre commande est admissible à l'essai de 60 nuits, contactez notre équipe du service à la clientèle, qui déterminera l'admissibilité de votre commande.

Le client qui retourne un produit durant la période d'essai de 60 nuits ne peut obtenir une autre période d'essai pour le même produit. L'essai de 60 nuits ne peut être transféré, et tout retour requiert une preuve d'achat. Tout produit Endy commandé d'un site web ou d'un fournisseur tiers n'est pas admissible à l'essai de 60 nuits.

Livraison

La livraison est gratuite dans les 10 provinces canadiennes. Des frais d'expédition non remboursables s'appliquent aux commandes livrées dans les territoires canadiens. Aucuns frais ni franchise ne s'appliquent sur le produit, et l'expédition de tout produit de remplacement est gratuite pour toute adresse provinciale au Canada.
Si vous choisissez un service ou une option d'expédition directement auprès de l'un des partenaires d'expédition d'Endy, le contrat d'expédition vous liera, à partir de ce moment, directement au partenaire d'expédition, et non à Endy. Endy ne pourra plus agir comme votre principal point de contact pour vos demandes relatives à l'expédition.

Échanges pour une autre taille

Si le produit commandé n'est pas de la bonne taille, un seul échange pour une autre taille est offert au client durant la période d'essai de 60 nuits. Vous devez communiquer avec Endy durant la période d'essai de 60 nuits. Afin de limiter l'impact sur l'environnement, Endy traitera tout échange pour une autre taille comme l'achèvement de la période d'essai de 60 nuits. Il est fortement recommandé de vérifier la taille requise avant d'effectuer la commande.
Si, une fois que le produit de remplacement a été reçu, le client ne renvoie pas le produit original, Endy pourra charger le prix de l'article de remplacement à la carte de crédit ou le compte Paypal du client.

Retours

Le type de produit retourné ne pourra comprendre une période d’essai additionnelle subséquente (p. ex. si vous retournez un protège-matelas, vous ne pourrez obtenir une autre période d’essai de 60 nuits sur une commande de protège-matelas ultérieure).

Tout dommage causé par l’environnement ou le client annule la possibilité d’un échange ou d’un retour. De plus, pour pouvoir être remis à un organisme de bienfaisance, tout produit retourné doit être en bon état et exempt de taches et de dommages.

Le produit, déballé ou non, peut uniquement être retourné durant la période d’essai de 60 nuits. Dans l’éventualité d’un retour, l’adresse de ramassage peut différer de l’adresse de livraison initiale, mais il doit s’agir d’une adresse valide dans une province canadienne.

Un client peut retourner un maximum de quatre (4) protège-matelas, ensembles de draps, couvertures lestées, couettes, housses de couettes ou protège-oreillers et/ou de huit (8) oreillers Endy par commande initiale, validée par le numéro de commande, le nom du client ou l'adresse de livraison. Nous vous suggérons d’essayer nos produits avant de les commander en grande quantité.

Une fois la demande de retour d’un accessoire Endy effectuée et les informations requises fournies, Endy vous fournira une étiquette d'expédition prépayée. Cette étiquette est valable pendant les deux (2) semaines suivant la demande, et l'expédition doit se faire pendant cette période pour que le produit soit admissible à un retour ou remboursement.

Une fois que nous aurons reçu votre article, votre remboursement sera traité sur la carte de paiement utilisée pour l'achat. Cela se fait généralement dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de l'article. Le délai de traitement standard pour que les fonds soient comptabilisés par votre banque est de 3 à 5 jours ouvrables.

Si vous avez choisi l’option de financement Affirm ou Flexiti, le délai de traitement de votre retour pourrait être plus long. Le traitement complet de votre remboursement peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables suivant la réception de l’article retourné.

Produits Endy d'autres détaillants

Chaque détaillant a sa propre politique de retour, veuillez donc contacter le magasin où vous avez acheté.

Facturation

Les codes promotionnels et les promotions ne peuvent être combinés, et un code promotionnel ne peut être combiné à l’option de financement offerte par PayBright.

Nous pouvons modifier ces conditions en tout temps.

Vous acceptez qu’Endy puisse, à sa seule discrétion, suspendre ou résilier votre accès à l’ensemble ou à une partie de son site Web et de ses ressources, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans y être limité, en cas de violation des présentes conditions d’utilisation. Cela inclut que les présentes conditions peuvent être modifiées en tout temps. Si les modifications sont significatives, nous vous en informerons par courriel ou en publiant un avis sur notre site Web avant qu’elles n’entrent en vigueur. Cet avis vous informera du délai raisonnable (la « période d’avis ») après lequel les nouvelles conditions entreront en vigueur pour tous les utilisateurs.Toute activité illégale, frauduleuse ou abusive soupçonnée peut constituer un motif pour mettre un terme à la relation que vous avez avec nous, et cette activité peut être signalée aux autorités compétentes. En cas de suspension ou de résiliation, votre droit d’utiliser les ressources que nous fournissons cessera immédiatement, et nous nous réservons le droit de retirer ou de supprimer toute information que nous pourrions détenir vous concernant, y compris les informations relatives à votre compte et vos informations de connexion.